Drodzy Klienci,

ponieważ coraz częściej zdarza się, że wizyty – zwłaszcza te umawiane przez Booksy – są odwoływane w ostatniej chwili lub bez żadnej informacji, co bardzo utrudnia mi pracę i blokuje terminy dla innych osób, przygotowałam ten krótki regulamin.

Proszę, zapoznaj się z nim przed umówieniem wizyty – to pomoże nam obu zadbać o dobrą organizację i wzajemny szacunek.

Marika Zdyb-Brant

REGULAMIN UMAWIANIA WIZYT STACJONARNYCH

Salonu Holistic Cosmetology

przy ul. Władysława Szafera 2a, 52-216 Wrocław

prowadzonego przez Marikę Zdyb-Brant prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Holistic Cosmetology Marika Zdyb-Brant, NIP: 5711611491, REGON: 280487723 (dalej: „Salon”)

§1. Zakres obowiązywania

1. Niniejszy Regulamin określa zasady umawiania, modyfikowania oraz odwoływania wizyt stacjonarnych w Salonie.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich klientów korzystających z usług Salonu (dalej: „Klienci”), niezależnie od sposobu umawiania wizyty – telefonicznie, osobiście w siedzibie Salonu przy ul. Władysława Szafera 2a, 52-216 Wrocław w godzinach pracy lub za pośrednictwem konta Salonu w aplikacji Booksy.

§2. Umawianie wizyt

1. Wizyty można umawiać:
   • telefonicznie – pod numerem telefonu podanym na stronie internetowej lub profilu Booksy,
   • osobiście – w siedzibie Salonu w godzinach jego otwarcia,
   • przez aplikację Booksy – zgodnie z zasadami określonymi przez ten serwis.
2. Salon informuje Klienta o treści niniejszego Regulaminu przed umówieniem wizyty. Rezerwacja wizyty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§3. Modyfikacja lub odwołanie wizyty – dni robocze (poniedziałek–piątek)

1. 1. W przypadku wizyt zaplanowanych na dni od poniedziałku do piątku zmiana lub odwołanie terminu musi nastąpić najpóźniej 2 dni przed planowaną wizytą (np. w przypadku wizyty w poniedziałek o godz. 12:00 – do soboty do końca dnia).
   2. W przypadku dwukrotnej zmiany lub odwołania wizyty niezgodnie z pkt 1 powyżej:
      • W przypadku odwołania lub zmiany przez system Booksy – Klient zostaje zablokowany w systemie Booksy – dalsze umawianie wizyt za pomocą aplikacji nie będzie możliwe.
      • Klient może nadal umawiać się telefonicznie lub osobiście, jednakże koszt pierwszej wizyty wynosi 150% standardowej ceny usługi. Klient jest ponadto zobowiązany jest do wpłaty zadatku w wysokości 50% wartości usługi na numer rachunku wskazany przez Salon lub w gotówce.
      • Brak wpłaty zadatku w terminie 2 dni roboczych od momentu rezerwacji skutkuje automatycznym anulowaniem wizyty.
      • Kolejna zmiana terminu wizyty przez Klienta nie będzie możliwa.

§4. Modyfikacja lub odwołanie wizyty – soboty, niedziele i dni świąteczne

1. W przypadku wizyt zaplanowanych na soboty, niedziele lub inne dni świąteczne zmiana lub odwołanie terminu musi nastąpić najpóźniej 3 dni przed planowaną wizytą (np. w przypadku wizyty w niedzielę o godz. 15:00 – do czwartku do końca dnia).
2. W przypadku zmiany lub odwołania wizyty niezgodnie z pkt 1 powyżej:
   • W przypadku odwołania lub zmiany przez system Booksy – Klient zostaje zablokowany w systemie Booksy – dalsze umawianie wizyt przez aplikację nie będzie możliwe.
   • Klient może umówić się telefonicznie lub osobiście w innym terminie, jednak wówczas koszt pierwszej wizyty wynosi 200% standardowej ceny usługi. Klient jest ponadto zobowiązany jest do wpłaty zadatku w wysokości 50% wartości usługi na numer rachunku wskazany przez Salon lub w gotówce.
   • Brak wpłaty zadatku w terminie 2 dni roboczych od momentu rezerwacji skutkuje automatycznym anulowaniem wizyty.
   • Kolejna zmiana terminu wizyty przez Klienta nie będzie możliwa.

§5. Postanowienia końcowe

1. Salon zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Klienta obowiązuje wersja Regulaminu przekazana mu w chwili umawiania wizyty.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od kwietnia 2025 r.